A chi si rivolge?

Lo Sportello di Ascolto è un servizio offerto gratuitamente per genitori, insegnanti, bambini e adolescenti che, dinanzi alle difficoltà dettate dalla pandemia, possono avvalersi della consulenza di esperti.

A cosa serve?

Lo scopo del servizio è:

• Supporto al ruolo genitoriale nella gestione dei propri figli (siano essi bambini o adolescenti) dinanzi alle sfide poste dalla pandemia

• Supporto al ruolo dell’insegnante sull’uso di metodologie, tecniche e strumenti di lavoro in classe e online

• Favorire la capacità di resilienza in bambini e adolescenti

• Arginare forme di malessere, disadattamento, violenza, emarginazione ed esclusione sociali

• Orientamento ai servizi territoriali

• Accrescere conoscenze, competenze e consapevolezza

• Condividere esperienze

• Gestione di situazione di stress, ansia e altre reazioni emotive

• Migliorare le capacità di apprendimento scolastico. 

Come usufruire del servizio?

E’ possibile richiedere una prima consulenza online attraverso il dashboard posizionato nella parte in basso della schermata. 

Alla domanda, risponderà un esperto contattando la persona ai suoi contatti di riferimento.

Inoltre, è possibile utilizzare il numero di telefono appositamente istituito per chiamate o servizio di messaggistica istantanea.

Privacy

Il servizio rispetta il Regolamento Europeo per la protezione dei dati (EU 679/2016 – GDPR), nello specifico negli artt. 13 e 14 introduce una specifica disciplina in materia di tutela delle persone rispetto al trattamento dei dati personali. Il trattamento dei dati deve essere eseguito secondo i principi di correttezza, trasparenza e di tutela della Vostra riservatezza e dei Vostri diritti.